LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

jea7-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তথ্য ভাগাভাগিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্বচ্ছ তথ্য নীতিনিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া
jea7 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

তথ্য অধিকার

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ডেটা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট পেজ...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অপশন খুঁজে পাবেন...
বিশ্বাসযোগ্যতা মান

কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

jea7 আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি। আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং...

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন...

ডেটা স্টোরেজ নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শারীরিক এবং ডিজিটাল উভয় স্তরের সুরক্ষা আছে। ব্যাকআপ কপি তৈরি করা হয়...

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত লেয়ারে রাখা হয় এবং আপনার সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে। আমরা...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেম এবং গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই যাতে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে সমাধান করা...

ঘটনা সাড়া পরিকল্পনা

যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে তাহলে আমাদের কাছে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা আছে। আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে...

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কগোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষায়, যখন শর্তাবলী কভার করে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, গেম নিয়ম এবং পেমেন্ট শর্ত। দুটি নথি একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন কীভাবে jea7 কাজ করে এবং আপনার অধিকার কী। উভয় পেজেই স্থানীয় আইনি সীমাবদ্ধতা এবং বয়স যাচাইয়ের নিয়ম উল্লেখ করা হয়েছে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটাআমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিস্তারিত বলে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং লগইন তথ্য ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ট্র্যাকিং ডেটা সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে। আপনি যদি কুকি অস্বীকার করতে চান তাহলে কুকি পেজে নির্দেশনা পাবেন এবং এটি আপনার গোপনীয়তা অধিকারের অংশ।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা ওভারল্যাপআমাদের নিরাপত্তা পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা অননুমোদিত লগইন, জালিয়াতিমূলক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং রোধ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয় এবং কেন আমরা লগইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। উভয় পেজ একসাথে আপনাকে আশ্বস্ত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাআমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে বা আপনার পরিচয় যাচাই করতে। শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পেজ আরও বিস্তারিত বলে কোন সেবা প্রদানকারীরা আমাদের সাথে কাজ করে এবং তাদের ভূমিকা কী।
ডেটা ধারণ সময়সীমাআমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেই তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি সময়সীমা অনুযায়ী রাখি। শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে ডেটা মুছে ফেলার সময়সূচী কী।
স্থানীয় আইন এবং অধিক্ষেত্রআমাদের পরিষেবা উপলব্ধ শুধুমাত্র সেই এলাকায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমোদন করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই আইনি সীমার মধ্যে কাজ করে। শর্তাবলী পেজ বিস্তারিত বলে কোন অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং কেন। উভয় নথি নিশ্চিত করে আমরা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত বাজারের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সেই নিয়মের অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
নীতি আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তিআমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যখন নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ হয় বা আইনি প্রয়োজন পরিবর্তন হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। আমাদের শর্তাবলীও একইভাবে আপডেট হয় এবং আমরা উভয় পেজের শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই যাতে আপনি জানেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

jea7 কী এবং আমরা কীভাবে আলাদা

jea7 হলো লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে রাখা একটি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং...

লাইভ ক্যাসিনো সেশন

আমরা লাইভ ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল হোস্ট করি যেখানে প্রকৃত ডিলাররা স্ট্রিম করে এবং আপনি রিয়েল টাইমে বাজি রাখেন। এই সেশনের সময় আমরা আপনার বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং সেশন সময় রেকর্ড করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়। কোনো ভিডিও বা চ্যাট ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না তবে গেম ফলাফল এবং আপনার বাজির রেকর্ড রাখা হয়।

স্লট গেম লবি

Aviator, Sweet Bonanza এবং শত শত স্লট গেম আমাদের লবিতে পাবেন যা আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে খেলতে পারেন। আপনি যখন কোনো গেম খোলেন তখন আমরা সেশন শুরু এবং শেষের সময়, বেট সাইজ এবং ফলাফল ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে এবং গেম ইতিহাস প্রদর্শন করতে। এই ডেটা আপনার ব্যক্তিগত লগে সীমাবদ্ধ থাকে এবং অন্যদের সাথে শেয়ার হয় না।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার বাজারে আপনি প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বেটিং করতে পারেন। আমরা আপনার বেট স্লিপ, পছন্দের খেলা এবং মার্কেট পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তীতে দ্রুত বাজি রাখতে সুবিধা হয়। বেটিং ইতিহাস এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে jea7 খুলতে পারেন এবং আমরা ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র গেম লোডিং এবং পেজ পারফরম্যান্স উন্নত করতে। কোনো ডিভাইস আইডি স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না তবে লগইন সেশনের জন্য অস্থায়ী টোকেন ব্যবহার করা হয় যা লগআউটের পর মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন

আপনার মেইন ব্যালেন্স, জমার রেকর্ড এবং উত্তোলনের স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট পেজে রিয়েল টাইমে দেখা যায়। আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার অনুরোধে লেনদেন প্রমাণ প্রদান করতে। পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো পূর্ণ ফর্মে প্রদর্শিত হয় না।

সাপোর্ট এবং যোগাযোগ চ্যানেল

লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন রেকর্ড করা হয় শুধুমাত্র সাপোর্ট মান উন্নত করতে এবং আপনার সমস্যা সমাধানের ইতিহাস রাখতে। কোনো সংবেদনশীল তথ্য চ্যাটে শেয়ার করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং লগ সুরক্ষিত রাখা হয় গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা পাই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়াও আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং লগইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করি যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আলাদা সুরক্ষিত লেয়ারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর রাখি না এবং শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং রেফারেন্স কোড ব্যবহার করি লেনদেন চিহ্নিত করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা ফাইল প্রদান করব যা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পাঠানো হয়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সব শেয়ারিং আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং চুক্তির অধীনে হয়।

আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব তবে আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাত কর্মদিবস লাগতে পারে।

আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে। যদি অস্বাভাবিক লগইন দেখা যায় তাহলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং অতিরিক্ত যাচাই করতে বলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার হয় না।

আমরা এই পেজের শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই এবং যদি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয় তাহলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আমরা সুপারিশ করি মাঝে মাঝে এই পেজ চেক করতে যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে জানতে পারেন এবং আপনার অধিকার বুঝতে পারেন।